Les familles qui ont recours aux sociétés d’aide à l’enfance peuvent accéder à des services de médiation en matière de protection de l’enfance dans toute la province. Les médiateurs en protection de l’enfance travaillent avec les familles dans les grands centres urbains, dans les petits hameaux, dans le Grand Nord et partout ailleurs. Si, à votre avis, votre dossier n’avance pas, demandez à votre agent de la société d’aide à l’enfance de faire un renvoi en votre nom ou communiquez directement avec un organisme de règlement extrajudiciaire des différends.
La Province de l’Ontario assume le coût de tous les services de règlement extrajudiciaire des différends (RED) pour les familles qui traitent avec les sociétés d’aide à l’enfance. Il y a des organismes de règlement extrajudiciaire des différends dans toute la province qui gèrent les renvois et qui mettent les médiateurs en protection de l’enfance en contact avec les familles et les agents de la société d’aide à l’enfance (SAE).
Les médiateurs en protection de l’enfance sont des personnes indépendantes qui ne sont ni employées ni payées par les sociétés d’aide à l’enfance. Un médiateur en protection de l’enfance offrira une approche juste et équilibrée pour aider tous les participants à développer un plan qui soit dans l’intérêt supérieur de l’enfant.
Le RED est un programme volontaire et les familles devront consentir au renvoi par la SAE avant tout partage d’information. Les participants ont le droit de renoncer aux services du RED en tout temps ; ils ne seront aucunement pénalisés.

Voici une liste des organismes de RED par région géographique. La recherche d’un médiateur en protection de l’enfance s’effectue en fonction de la région géographique dans laquelle vous vivez et de la société d’aide à l’enfance (SAE) ou de l’organisme autochtone de bien-être de l’enfant et de la famille œuvrant auprès de votre famille.
Centre
York Hills Centre for Children, Youth and Families
Shilagh Ostrosser, gestionnaire du programme de RED
sostrosser@yorkhills.ca or Tel: 905-503-9560 ext.9703
Services :
Dnaagdawenmag Binnoojiiyag Child and Family Services (fait partie de la région géographique)
Durham Children’s Aid Society
Highland Shores Children’s Aid Society (bureau de Cobourg uniquement)
Kawartha-Haliburton Children’s Aid Society
Connexions familiales de Simcoe Muskoka
Société d’aide à l’enfance de la région de York
Les Services associés pour les jeunes de Peel
Lynn McNeely
905-890-5222
Services:
Children’s Aid Society of Halton
Dufferin Child and Family Services
Family and Children’s Services of the Waterloo Region
Family and Children’s Services of Guelph and Wellington County
La Société d’aide à l’enfance de Peel
Est
Services à la famille d’Ottawa
Nina Biancardi adr@familyservicesottawa.org or 613-725-3601 Ext 221
www.familyservicesottawa.org
Services :
Services à la famille et à l’enfance du comté de Renfrew
Valoris pour enfants et adultes de Prescott-Russell
La Société de l’aide à l’enfance d’Ottawa
La Société de l’aide à l’enfance de Stormont, Dundas et Glengarry
Counselling Services of Belleville and District
Amanda VanNess, coordonnatrice du programme de RED
613-966-7413
Services:
Family and Children’s Services of Lanark, Leeds & Grenville
Family and Children’s Services of Frontenac, Lennox and Addington
Highland Shores Children’s Aid
Dnaagdawenmag Binnoojiiyag Child & Family Services (fait partie de la région géographique)
Nord
Centre communautaire de counselling du Nipissing
Tammy Geisler, gestionnaire du programme de RED
tgeisler@cccnip.com 705-472-6515 ext. 258
Services
La Société de l’aide à l’enfance de Nipissing et Parry Sound
Services à la famille et à l’enfance de Kunuwanimano
Services à la famille et à l’enfance du Nord-est de l’Ontario
Thunder Bay Counselling
ADR@tbaycounselling.com or 807-684-1880
www.tbaycounselling.com
Services :
Société de l’aide à l’enfance d’Algoma
Dilico Anishinabek Family Care
Services à l’enfance et à la famille des districts de Kenora-Rainy
La Société d’aide à l’enfance des districts of Sudbury et de Manitoulin
The Children’s Aid Society of the District of Thunder Bay
Tikinagan Child and Family Services
Anishinaabe Abinooji Family Services
Réseau communautaire pour enfants
705-566-3416 or 1-877-272-4336
www.ccnsudbury.on.ca
Services :
La Société d’aide à l’enfance des districts of Sudbury et de Manitoulin
Toronto
Toronto Mediation Centre
416-603-3773 ext. 222
www.tomediation.ca
Services :
Jewish Family and Child
La Société catholique de l’aide à l’enfance de Toronto
La Société de l’aide à l’enfance de Toronto
Ouest
ADR-LINK—London Family Court Clinic
adr-link@lfcc.on.ca or 519-679-7250 ext. 150
https://www.lfcc.on.ca/services/coordination/adr-link/
Services :
Première Nation Aamjiwnaang (Chippewas de Sarnia)
Bruce Grey Child and Family Services
Première Nation Caldwell
La Société d’aide à l’enfance de London et Middlesex
Children’s Aid Society of Oxford County
Première Nation des Chippewas de Nawash
Première Nation des Chippewas de Kettle et Stony Point
Première Nation des Chippewas de la Thames
Nation Delaware (Moravian of the Thames)
Family & Children’s Services of St. Thomas & Elgin County
Huron-Perth Children’s Aid Society
Linck Child, Youth and Family Supports (Chatham-Kent)
Mnaasged Child & Family Services
Nation Munsee Delaware
Nation Oneida of the Thames
Sarnia-Lambton Children’s Aid Society
Première Nation Saugeen
Première Nation Walpole Island
|La Société de l’aide à l’enfance de Windsor-Essex
Centre de médiation de Halton & Hamilton
905-526-8446 or 905-849-0417
Services :
Child& Family Services of Grand Erie (formerly Brant CAS and CAS of Haldimand-Norfolk)
Les Services d’aide à la famille et à l’enfance de Niagara
La Société d’aide à l’enfance de Hamilton
Catholic Children’s Aid Society of Hamilton
Autres services de RED en Ontario
Les trois principales méthodes de règlement extrajudiciaire des différends préconisées sont la médiation en matière de protection de l’enfance, les conférences familiales en groupe et les approches autochtones au RED. Ces trois méthodes peuvent aider les familles, mais il arrive parfois qu’une seule réponde mieux aux besoins d’une famille.
Pour de plus amples renseignements sur les conférences familiales en groupe, communiquez avec le George Hull Centre ou cliquez ici https://georgehullcentre.ca/training-research/family-group-conferencing-ontario-provincial-resource/. Pour de plus amples renseignements sur les approches autochtones du RED, communiquez avec l’organisme de RED de votre région géographique.